l momento de solicitar un préstamo o crédito con una entidad financiera es muy importante que verifiques su información. Para ello la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) ha puesto a disposición de los consumidores el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES).
El SIPRES es un registro mexicano de índole público que fue instaurado a partir de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, teniendo como función fundamental el proporcionar a los usuarios información sobre las entidades financieras competentes a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).
En el registro se puede encontrar información de instituciones de crédito, aseguradoras, casas de cambio, casas de bolsa, administradoras de fondo para el retiro, afianzadoras, sociedades cooperativas de ahorro y préstamo, sociedades financieras populares, instituciones de salud y pensiones, fondos de inversión, entre otras.
Dentro de este registro podrás comprobar la siguiente información de la institución que presta un servicio o producto financiero:
Para verificar una institución financiera mediante la SIPRES, primero debes ingresar a la página web en el siguiente enlace: https://webapps.condusef.gob.mx/SIPRES/jsp/pub/index.jsp
Una vez que ingreses, selecciona la opción “Buscar Instituciones” y llena al menos el primer campo con el nombre comercial de la institución financiera de tu interés. Si la financiera se encuentra registrada en CONDUSEF, podrás consultar su información.
Por ejemplo, a Promoviendo tu Futuro puedes encontrarlo como: Promoviendo Tu Futuro, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R.
Si requieres acceder a información más detallada, da click sobre la denominación social y se desplegará una página donde podrás consultar datos concretos sobre la institución financiera como el inicio de sus operaciones, fecha de alta ante la SIPRES, dirección, teléfono, número del acta constitutiva, funcionarios, datos de contacto, etc.
Si tienes dificultades o notas irregularidades en alguna entidad financiera, las autoridades han señalado que se puede realizar la denuncia respectiva a través de los medios digitales, por lo que si necesitas realizar una denuncia, trámite o consulta, puedes hacerlo por vía telefónica al 5553400999 o a través del portal de queja electrónica al cual puedes ingresar en la página www.condusef.mx en la sección de acciones y programas.